Politique d’expédition

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

 

Livraison

 

Nous expédions en France (et éventuellement à l’international si c’est activé sur votre boutique). Les délais de livraison varient en fonction du transporteur sélectionné lors de la commande. Les délais indiqués sont estimatifs et ne tiennent pas compte d’éventuels retards liés aux transporteurs.

 

Tarifs de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande, selon votre adresse de livraison et le poids de votre colis.

 

 

Suivi de commande

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi (si le mode d’envoi sélectionné le permet). Vous pouvez suivre votre colis directement via le site du transporteur indiqué.

 

Colis non réclamés / adresse incorrecte

 

Si une commande nous est retournée en raison d’une adresse incorrecte, incomplète ou non réclamée par le client, les frais de réexpédition sont à la charge du client.

 

Dommages liés au transport

 

Nous ne sommes pas responsables des retards ou dommages causés par le transporteur après la remise du colis. En cas de colis endommagé, merci de nous contacter dès réception avec photos pour que nous puissions ouvrir une réclamation.